Отзывы о банках в Ростове-на-Дону

Обслуживание и отношение к клиентам отличное.Оценила ниже из-за недавнего ремонта.Отделение стало ужасно неудобным по планировке.Резко уменьшилась возможность клиентов дождаться своей очереди с комфортом.Ранее в зале стояло множество удобных диванчиков,ныне осталось только два.В дни наплыва клиентов приходиться стоя толпиться в узеньком коридорчике.Ранее терминалы стояли в тамбуре сразу у входа,теперь надо бежать в дальний угол зала,очень неудобно,особенно при недавнем масочном режиме.Какому "гению"пришла в голову эта идея?! Ещё,теперь в выходные дни в тамбуре работает один!!!банкомат и чаще в

Приехала сначала в банк на Королева,помочь не смогли.Сказали ехать на Евтушенко 37.Приехала,сказали подойти на второй этаж (не помню точно номер,вроде 19) СОПРОВОЖДЕНИЕ.Передо мной была,я так поняла,сделка.Прождала в очереди два часа.Просила других сотрудников помочь.В итоге,прошлись с одним сотрудником по другим кабинетам и никто не взялся,заняты наверное.Стала опять ждать очередь за теми,за кем и была.За мной ещё люди по такому же вопросу (Маткапитал). В итоге с первого этажа пришла сотрудник и пригласила к ней.Еще около часа решали мой вопрос.Вобщем из дома Суворовский Я вышла в 10:00 ,прие

Уровень обслуживания просто на отлично, всё быстро время ожидания минимальное, персонал очень вежливый был первый раз и пока единственный, необходимо было срочно снять деньги, в других отделениях без заказа не выдавали, тем более уже шло время к закрытию, пояснил что срочно необходимо уехать и необходимо снять деньги, обслужили быстро, хотя отнеслись к своей работе с ответственностью провертв всё необходимое и убедившись, что я не подвергся мошенничеству выдали деньги. Если кому-то, так бывает, что срочно понадобилось снять деньги в данном банке это можно сделать быстро и без предварительного

Блин, бедные девочки! Сидят до девяти вечера!!! Карту оформляют за полторы минуты-экономя мои триста рублей. Когда обратился с вопросом можно ли перевести деньги на другой счёт через банкомат, предложили мне сделать новую карту! И всё это с улыбкой и добрыми пожеланиями в 20.50!!! Само отделение невероятно удобное и современное!!! Бесплатный кофе для клиентов! Отдельный стол и планшет для детей! Несколько банкоматов! Еаптека-через дверь в следующем помещении! Ставлю 20 из 10 ти!!!!! Повторюсь- персонал отделения-профессионалы в своей сфере!!!

посещал только отдел для физических лиц. электронная очередь работает. специалисты вежливые и компетентные, мои вопросы затруднений у них не вызывают. кондиционеры работают. мест где посидеть достаточно, стоять не приходилось. из недостатков работают только в "рабочее" время пн-пт, с 9 до 18. если нужно именно в это отделение попасть, то приходится отпрашиваться с работы. очень сложно найти куда пристроить машину, их парковка за шлагбаумом видимо для работников, а на улицах вокруг всё забито машинами.

Все сотрудники грамотные, обслуживание клиентов банка на высшем уровне, все быстро, понятно объяснили и решили проблему. Однозначно лучшее отделение сбера! Очень радует что работают такие добродушные сотрудники, которые находят индивидуальный подход к каждому клиенту банка. Так как очередь электронная, можно с комфортом расположиться на диванчике, в отделении работают кондиционеры, есть кофе-машина. Талоны электронной очереди объявляют громко и чётко, так же номер талона высвечивается и на экране.

Здравствуйте, сегодня выдали дебетовую карту в филиале по адресу Ростов-на-Дону, ул Катаева 258/91, сотрудник банка с 7окошка и при этом подключили платную услугу, не спросив меня нужно мне это или нет. Для активации карты я давала смотреть смс в свой телефон девушке, она ввела смс код для подтверждения на эту услугу самовольно. Конечно 99 руб небольшие деньги, но осадок остался, перевела все на сбер и буду закрывать счет. Когда списали эти 99руб я позвонила на горячую линию, сказали вы сами подключили и отключить такую услугу только в отделении банка возможно, то есть в режиме онлайн нельзя.

Попрощаюсь я с этим банком! Решила снять свои же деньги в банкомате, мне отклонили, позвонила на 1000, сказали обратиться в отделение банка. Обратилась! Кнопочки понажимали и сказали что можно пользоваться картой и снимать налияные, подошла к банкомату чтобы снять наличные, мне опять отказали! Составили обращение в тех отдел, сказали позвонят и скажут решение(а банке пробыла 2 часа) почему я при личном обращении в банке не могу снять свои деньги? Какие то запреты, ограничения снимают, говорят мне по телефону и в офисе, а снять деньги не могу Я для чего кладу деньги на счёт? Чтобы вы у себя их

Только самые положительные впечатления от обслуживания! Начиная с атмосферы и дизайна в самом банке, и заканчивая профессионализмом и вежливостью сотрудников. В отделении просторно и свежо, комфортные переговорки и вкусный кофе) Особенно повезло тем, кто обслуживается у Екатерины Ромашко! Менеджер от Бога - иначе и не скажешь. Знание продуктов, тактичность, вежливость, молниеносность решения вопросов, готовность помочь практически в любое время и любой день! Имею опыт обслуживания как физ. лицо в 3 регионах и 5 банках - но такого крутого специалиста встречаю впервые! Руководство ВТБ! - берегит

Самый большой банковский офис в Ростове по площади, количеству персонала и т.д. Что можно отметить: - Интересное зонирование под различные вопросы: прием клиентов по текущим вопросам, ипотека, кредиты и т.д. осуществляются в разных местах офиса, в т.ч. есть и отдельные оборудованные комнаты. - у работников банка нет постоянного рабочего места, они сами выходят к клиенту из общей комнаты и уже общаются за столиком, где уже ждёт клиент. Такая система выглядит более дружелюбной к клиенту; - офис достаточно новый, современный ремонт, современная мебель, есть кофемашины, правда не бесплатные ); - в

Хочу поделиться отличными впечатлениями от посещения отделения ВТБ на Большой Садовой, 121 💙 Отделение поразило меня сразу: просторный, светлый зал с современным ремонтом и удобной мебелью создаёт приятную атмосферу 🤩Особенно понравилось продуманное зонирование — есть отдельные зоны для решения разных вопросов: ипотеки, кредитов и текущих операций, а также оборудованные комнаты для консультаций👌 Отдельно отмечу работу персонала: сотрудники вежливые, внимательные и компетентные 🫶 Они не сидят за стационарными рабочими местами, а выходят к клиенту — это делает общение более личным и дружелюбным

Очень хороший, светлый и удобно расположенный офис ВТБ в городе Ростов на Дону ул. Большая Садовая 121. Обратился к клиентскому менеджеру Матюшенко Нине, очень быстро и точно смогла мне помочь и оформить всё по моему желанию. Очень грамотный, а самое главное вежливый специалист в своём деле. Хочется чтобы больше было подобных специалистов. Желаю Матюшенко Нине успехов и как можно больше довольных и адекватных клиентов. И я очень надеюсь на внимание руководства о её продвижении по карьерной лестнице! Спасибо большое!!!

Получил карту вызвав курьера , далее не смог зайти , потому , что сам же банк блокирует вход , выбрал отделение и поехал разблокировать приложение через офис . В отделение полный бардак , на входе стоит парень с девушкой , которые бегут сломя голову , чтобы вы не успели взять талон для очереди , а записывают вас в блокнот типо: « парень в борцовке» , «девушка с собачкой», «мужчина в очках» и далее вы уже сидите в очереди часа 3 , где к постоянно это очередь сбивается и несколько человек должны подойти согласно записям консультантов . Дышать не чем . Сами сотрудники жалуются что всех администра

Только что вышла из отделения банка. Обслуживание удовлетворительное. Из плюсов: встретили, спросили, по какому вопросу пришла. На этом они заканчиваются. Предложил решение проблемы, но при этом не помогли её решить. Была в двух других отделения, в предложениях по решению проблемы сходятся, здесь же сплошное им противоречие. Между собой сотрудники не могут договориться, демонстративно выхватывают блокнот друг у друга. Общаются с клиентами, параллельно делая что-то ещё, что неуважительно по отношению к ним. Я ждала час, и подошла сама, соответственно очередь моя была либо пропущена, либо вовсе

Приходила закрывать счет, который возможно закрыть только в офисе, тк счёт специализированный. Ожидание да, есть, но в каком банке нет? Насчёт того, что пишут люди о том, что для решения вопросов отправляют в приложение или горячую линию: банки это не как раньше, что пришёл в офис и там все делают. На дворе 2025 год, сейчас большинство вопросов можно решить удалённо. Нужно просто немного времени и желание. Банк технологичный и развивающийся, в том числе и по технологиям. Насчёт сотрудников и "хамского" отношения скажу следующее: при моём посещении и исходя из того что я слышала, никакого хамст

Посетила отделение Альфа‑Банка на Красноармейской, 170 — и осталась довольна ❤️ Офис очень уютный и совсем не похож на классический банк: мягкие сиденья, стильные стойки, цветы в горшках — сразу чувствуешь себя комфортно🌺 Обслуживание на высоте: на входе сотрудник сам оформил электронную очередь и сопроводил к зоне ожидания👌 Пока подключалась к Wi‑Fi, ко мне уже подошёл консультант — не пришлось бегать в поисках свободного окна 🤩 Всё чётко, быстро и по делу 💯 В отделении доступен полный спектр услуг — от снятия наличных до оформления ипотеки, есть даже VIP‑обслуживание🤝 Очень приятный филиал:

Достаточно часто бываю в этом отделении, т.к. живу рядом и являюсь очень активным клиентом Альфа банка. Сотрудники, которые, тут работают очень компетентные, вежливые и грамотные. Никогда не возникало никаких проблем, очередей я никогда не наблюдала, все вопросы решали очень быстро: Выдача детской альфа карты, открыти/закрытие кредита, открытие брокерского счета. Вообщем выражаю свою благодарность. Да и вообще у альфа банка отличное обслуживание и один из лучших персоналов!!!🫶🏻

Обслуживание на высшем уровне, на входе кроме банкоматов, сразу встречает сотрудник банка, узнаёт цель посещения, самостоятельно оформляет электронную очередь с сопровождает к место ожидания сотрудника, который подходит за время пока регистрируешься в бесплатном wifi, не нужно бегать и искать свободное окно, как в других местах, wifi в отделении, очень быстрый. Специалисты помогли оформить документы и подсказали как можно в дальнейшем снизить расходы по кредиту

Обслуживание на низком уровне. Отделение очень маленькое, а большое скопление людей. Отношение к клиентам наплевательское. Некомпетентность специалистов, одна говорит, что счёт с таким процентом есть, а другая говорит, что нет. Такое ощущение набрали практикантов. Были с мужем по разным талончикам к разным менеджерам. В общей сложности в банке мы провели почти 3 часа, потому что из- за некомпетентности персонала, мужу не могли счёт открыть больше часа. Пришлось пересесть к другой операционистке.Кроме того подходят знакомые операционисток, берут талончик и их сразу без очереди берут на обслужив

17 ноября 2023 года я обратился в отделение газпромбанка по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой дивизии, 5, чтобы оформить дебетовую карту с целью открыть в конце месяца накопительный счёт. В отделении мне дважды была предложена кредитная карта, от которой я отказался. Затем ежедневно стали поступать SMS с предложениями забрать мою кредитную карту (которую, напомню, я не заказывал). Я позвонил в банк с просьбой отключить меня от всех SMS рассылок. SMS приходить перестали, зато начались ежедневные звонки с тем же самым «выгодным» предложением кредитной карты. Пришлось ответить девуш

Обслуживают быстро, пришла я уже с готовой потребностью. Отношение персонала к клиентам достойное, ожидание составило не больше 7 минут. Должна обратить внимание на не соответствие условий в договоре и реальности в жизни, к сожаление договора типовые и не корректные по некоторым пунктам-например: не хочу получать рекламу, но хочу получать оповещения-в договоре прописаны разными подпунктами одно пункта, но согласится я не могу отдельный подпункт, только пункт полностью-нонсенс-юридически это называется навязывание услуг . В договоре предусмотрено указать человека, который может быть вашим прием

Продукты банка достаточно интересные, поэтому пользуюсь. Данное отделение посещала раза 3-4 с разницей в визитах полгода-года. И всё же проблема длительного ожидания сохраняется. Минимальное время ожидания 40 минут (в моем случае). Однажды 1 20 просидела. Поэтому жителям ЗЖМ рекомендую пользоваться продуктами ГПБ если вы дружите с телефоном и в целом с банковскими приложениями (большинство вопросов можно решить удалённо через приложение, если немного включить голову и логику), ну или у вас много свободного времени. В офисе комфортно находиться. Чистенько. Банкоматы всегда работают (по крайней

Сегодня обратились в банк да пришлось ждать потому как народу быдо много, где то очередь дошла в 17.40 нас обслуживала Шаповалова Анастасия, вы знаете когда она узнала что нам надо было в кассе взять деньги, она всеми силами начала ускорять процесс, честно я ни в одном банке не видела как из за 8копеек которые надо было снять со счета одновременно печатать ксеритть и звонить чтоьы попридержали кассу, в общемя успела минуту в минуту! Огромная ВАМ благодарность, побольше бы в банке таких работниц глядишь. и очередей не было бы!

Хотелось бы отметить и поблагодарить коллектив пункта и начальника пункта Котяеву Ларису Васильевну за чуткое отношение и не безразличие к чужой проблеме. Начальница выходит в очередь консультирует людей, пытается ускорить прием, забирая к себе людей. Сам пункт просторный, с кондиционером и с удобными диванами для ожидания. Девушка на приеме, Носенко Оксана, грамотно и четко решила мой вопрос, скоординировала, что делать дальше. Остались очень положительные впечатления. Желаю процветания и доброжелательных клиентов!

Добрый день, я очень не довольна этим банком, взяла кредит 18 месяце назад, плачу- плачу ,а кредит не уменьшается.Навязали карту Халва ,толком не рассказали ,что карту нужно каждый месяц пополнять и пользоваться , позвонила на горячую линию за разъяснением, мне сказали, что есть видео запись,где мне якобы говорили.Я спросила ,,могу ли я просмотреть эту запись? мне было отказано ,взяла распечатку посмотреть ,как распределяется сумма которую я вношу каждый месяц,, была в шоке за этот период я заплатила только 8000т ,остальные деньги шли на страховку, комиссии и тд.Звоню опять на горячую линию ,с

Сегодня состоялась встреча с представителем банка Оксаной Порядиной, после чего закрались сомнения о добросовестности ее как представителя кредитной организации. Предложила подписать пустые бланки, на что я решила сама заполнить, в это время она фотографировала мой паспорт, попросила сфотографироваться с картой когда я еще ничего не оформила. Когда у меня возникли вопросы и я не согласна с некоторыми пунктами и допустила ошибку в заполнении, она сказала, что потом сама все напишет🤔...в следствии чего я отказалась от дальнейшей работы с ней и от карты, на что она просто молча без всяких слов со

Давно являюсь клиентом Совкомбанка.Пенсионер.Пенсию получаю в Сбере на сразу же снимаю и кладу на Халву.Причины : 1.Каждый месяц получаю 400-600 руб кэшбека. 2.Удобно пользоваться картой Халва. 3.Быстро и удобно платить за ЖКХ без комиссии,да еще и кэшбек начисляется,что не все банки делают. 4.Раз в год отдельно получается кэшбек по 5000 руб. 5.Хороший процент на вклады. 6.Жена тоже клиент Совкомбанка,то есть все вышесказанное удваивается. Данный офис Совкомбанка в удачном месте - рядом рынок и оживленное автодвижение ,а вывеска Совкомбанка хорошо видна,да и рядом с Кондитерской Золотой колос-

Отделение банка находиться в очень хорошем месте, всегда есть клиенты, но обслуживают быстро и профессионально, отношение отличное, всегда подскажут и посоветуют что то новое и нужное! Выдают много и под хорошие проценты кредиты, у них есть великолепная программа - Кредитный доктор, которая поможет исправить кредитную историю и получить всегда, хоть и не большой для начала, но кредит, который поможет продержаться в каких то случаях! Сама пользовалась этой услугой и очень благодарна руководству и персоналу банка, тк все у меня получилось и с их помощью я у них взяла себе ипотеку! Благодарю всех

На днях стал клиентом данного банка, посетив этот филиал за оформлением карты халва. Есть свои плюсы и минусы, но ставлю 5 звёзд, так как в целом остался доволен. Среди плюсов: в первую очередь нр могу не отметить компетентность и вежливость сотрудников, мне оформляли финансовый консультант по имени Анна, сначала общались по телефону, после встретила меня в банке, рассказала все, что нужно, подали заявление, выдали карту. В целом, девушка максимально вежливая и все грамотно рассказывает, остался доволен сервисом на 100%. Далее, это беспроцентная рассрочка по халве, именно она мне и нужна была

Офис Совкомбанка на Ворошиловском 52, расположен в самом центре и к нему удобно добраться на общественном транспорте, а вот с парковкой проблемы. На протяжении многих лет я являюсь активным клиентом этого банка. Пользуюсь различными продуктами и услугами: инвестиции, вклады, карта "халва" с подпиской, что даёт хороший кешбек. Проценты по вкладам вполне достойные и часто выше, чем в других банках. Офис работает по выходным, что немаловажно. Сотрудники компетентные, внимательные, вежливые и клиентоориентированные. Обращаюсь довольно часто и никогда не было нареканий. Сегодня общалась со старшим

Добрый день, уже больше недели пытаюсь добиться информации и правды в этом ужасном банке! Мой супруг находится в зоне СВО и при оформлении документов в Ростове-наа-Дону, некий специалист мужского рода, в очках принимал заявление на выпуск карты для моего супруга. Указывал наш номер телефона, чтобы спокойно можно было войти в приложение и воспользоваться личным кабинетом. Некий мужчина, специалист банка, неизвестно каким образом передал дальше информацию и в итоге привязан не наш номер телефона, а как мне сообщили в банке, другой, наш 8989...96, а их 8900идалее неизвестно. Может специалист прив

Первый и последний раз обращаюсь в этот банк закрывал кредит который брал в МинБанке а потом его перевели в псб банк , закрывал,счет и карту, я не клиент этого банка,вроде как закрыли , потом пришел заказать справку о закрытом счете для госслужащих, сказали платно справка, обратился в центральный офис за справкой там бесплатно ее дали, Прошел год пришлось идти к ним опять смс рассылка от банка идет каждую неделю и отказаться от неё надо идти к ним опять , стоять в очереди чтобы отменить смс рассылку, оператор не может отключить только обязательное посещение банка, Ни ногой больше в этот банк.Д

Пришла в субботу, в целях «обслужиться»как физическое лицо. Начитавшись отзывов готовилась , что буду сидеть в офисе банка до закрытия , то бишь до 15:00. Однако нет. Талон взяла в 10:48, вышла из банка с «пакетом» нужных мне услуг в 11:30. При этом , мой прием был связан с консультацией , установкой приложения , посещением кассы и обратным возвратом к специалисту. Обслуживание оказалось супер быстрым. Работало трое девочек специалистов , меня обслуживала Карина (спасибо ей огромное за внимательность и оперативность), в зале находилось на момент моего прихода человек семь, всех отпускали очень

Был в офисе банка на Большой Садовой как "физическое лицо".Немного подождал обслуживания (несмотря на страшилки из интернета по поводу времени ожидания). Со мной работала менеджер Ангелина Александровна.Спокойно и доступно отвечала на мои многочисленные вопросы и помогла сделать выгодный вклад.Большое спасибо доброжелательному сотруднику.

Посетили офис банка на Большой Садовой. Народу практически не было. Нас обслуживала менеджер Ангелина. Очень компетентная и клиентоориентированная девушка! Всё рассказала, предложила выгодные банковские продукты. Уделила нам много времени. Очень довольны обслуживанием и компетентностью сотрудников. С удовольствием приедем сюда снова.

Очень хороший банк, коллектив профессионалы. Отдельно хотелось бы выразить свою благодарность Нине Николаевне, помогла оформить правильно обращение, созванивалась с менеджером другого банка, казалось бы зачем ей всё это надо. Очень редко встречаются сознательность, оперативность, профессионализм. Вопрос решён в кратчайшие сроки.

17.02.25 Сотрудник банка инициалы И.Д.Ш осуществляла выдачу заранее оформленной карты РСХБ UnionPay. Получил отказ в выдаче, так как именная карта не готова ещё, мне предложили оформить "моментальную" карту РСХБ UnionPay, я согласился, ведь приехал из другого города. Мне выдали карту. На вопрос "Могу ли пользоваться и оплачивать покупки?" мне ответили "Да, можете пользоваться уже сейчас". Как я был приятно удивлен, когда в нужны момент она оказалось не полностью оформлена сотрудником банка и "НЕ АКТИВНА". Горячая линия по телефону подтвердила, что карта не может быть активна, так как сотрудник

Отвратительное отношение к своим клиентам . Это тот банк который не дорожит своими клиентами и своей репутацией. Чтобы закрыть кредитную карту в Россельхозбанке ,нужно прийти в офис как минимум три раза . Ну почему в том же Сбере принимают заявление на закрытие карты в день обращения и автоматически счёт закроют через 45 дней. Тут же обратилась в офис с вопросом по закрытию кредитной карты по адресу пер.Буденовский 37 ,где операционист сказала приходить 25 числа в день списания лимита ,хорошо пришла во второй раз с тем же вопросом ,приняли заявление на закрытие кредитной карты и сказали ,что с

Я клиент банка с 2017 года, сегодня сменила уже третий офис, всвязи с переездом в другой район. Сегодня 26.06.25г меня обслуживал сотрудник Нештенко Денис Николаевич, он все доходчиво обьяснил, помог с установкой приложения, переоформил вклад, который я выбрала и оформил доверенность на вклад мужу. Большое спасибо Денису за внимательность, если у вас в банке будут такие сотрудники, то я еще долго буду вашим клиентом. Руководство прошу отметить Дениса за внимательность к клиентам

Прошу объявить благодарность сотруднику - Денису Николаевичу Нештенко,за то что оперативно и понятно решил проблему. При этом отлично поработал с моими возражениями, тем самым показав свою полную компетентность в сложной ситуации. Являюсь клиентом Вашего банка!! При обращении в банк осталась довольна обслуживанием! Быстро, чётко всё.Прошу руководство банка поощрить сотрудника премией. В наше время мало таких сотрудников. Человек с большой буквы. С уважением клиент банка

Являюсь давним и постоянным клиентом Россельхозбанка!Благодарю сотрудников офиса на Б.Садовой за быстрое, профессиональное обслуживание. Дмитрий Игоревич , наш персональный менеджер всегда дает понятные квалифицированные консультации, знает ответы на все экономические вопросы. Безупречный вид и грамотная помощь в выборе продуктов банка. Также выражаем благодарность кассирам Надежде Владимировне и Татьяне Владимировне за чуткое, внимательное и быстрое обслуживание.

Обращались в офис банка для подписания ипотеки. Очень ответственные менеджеры. На всем этапе одобрения объекта сопровождали. Отдельную благодарность хочется выразить сотруднику Дарьи, очень хорошая девочка, благодаря ей мы получили одобрение очень быстро. Следила абсолютно за каждым этапом сделки и подсказывала с документами. Понимающий, ответственный, а так же квалифицированный сотрудник!!! Если нужна ипотека, то только к ней!!!

Очень медленное обслуживание. Мне нужно было подтвердить данные, ходила 2 дня. Первый день пришла была толпа народа и живая очередь вообще не двигалась. В одном окне никого не было, но человека по очереди не приняли потому что е щ е обслуживали человека который был в кассе (минут 10 как минимум) он пришёл сделал 2 подписи и ушёл. То есть это время было отнято у всех людей находящихся в отделении. На следующий день пришла, людей мало электронная очередь работает, но открыты только 2 окошка. В одном из них человек сидел больше часа, за это время сотрудница что- то усиленно печатала потом сканиро

Более двух часов ожидание в очереди. Сотрудники не торопятся обслуживать клиентов, а если и обслуживают, то ОЧЕНЬ долго. На обычное закрытие счета в этом банке у меня ушло более 2 часов. Не советую этот банк из-за плохого и долгого обслуживания. Добавлю свой отзыв ещё. В очереди встретил знакомого, стояли общались на неповышенных тонах, так сотрудница окна 1, которая вернулась с обеда и не обслуживала клиентов минут 20, пожаловалась охране, что мои разговоры со знакомым её отвлекали. Получается, что в банке в клиентской зоне нужно сидеть с закрытым ртом и не издавать звуков. Оценка обслуживани

03.04.2023г 17:00 ч обслуживание кассира Ольги вызывает восхищение. Высоко профиссиональный сотрудник банка, вежливое обслуживание клиента, понимание сложной ситуации клиента, решает проблему мгновенно. Спасибо за такого сотрудника. P.S. узнала недавно -после публикации отзыва, уволили кассира Ольгу. Банку не нужны сотрудники, которые нормально разговаривают с клиентами. Приветствуется нагловато-упорный разговор и направление клиента в "космос".

Премиальной картой МТС Деньги пользуюсь ради поездок и обслуживания повыше. Возврат за такси и eSIM приходит стабильно, в бизнес-залы пускают по коду из приложения, персональный менеджер всегда на связи. Повышенная ставка по счёту тоже пригодилась, часть средств держу здесь

Уточняла по поводу комиссий за переводы, а менеджер обратил моё внимание на кнопку "Инвестиции" в приложении. Оказывается, там есть готовые стратегии для новичков. Очень удобно, когда все финансовые инструменты под рукой, нужно будет попробовать как нибудь))

Удобно, что в приложении собрано всё сразу: оплата, переводы и аналитика по тратам. Категории расходов видно наглядно, платежи проходят быстро, интерфейс не перегружен лишним. За время использования приложение ни разу не подвело, работает стабильно

Не рекомендую этот банк никому. У них предвзятое отношение к жителям Донецка и Мариуполя. Нужно было открыть валютный счет, отказали без объяснения причин, хотя другим нормально открывают счета. Так не только в счете отказали, а и просто в открытии дебетовой карты, видите ли я с пропиской Донецка, но русским паспортом, уже гражданин России, не достойна у них обслуживаться. Ладно бы я просила кредит мне дать, так нет, в платном счете с комиссией за поступление средств отказали. Спасибо за сервис и такое отношение к людям из Мариуполя и Донецка. В другом банке без проблем открыли счет.

Обман со SWIFT переводом Решил оплатить покупку в интернет-магазине, услугами которого пользуюсь больше 10 лет. Предварительно у менеджера проконсультировался, менеджер уверил что все переводы будут обработаны. Купил в банке валюту. Легко оформил SWIFT перевод, так как делал это не однократно. Без объяснения причины все мои переводы блокировали коллеги из валютного контроля. В конечном итоге пришлось обменять валюту обратно в рубли, заработал банк на мне более 50000 руб. Желания пользоваться в этом банке финансовыми продуктами больше НЕТ!!!!!

Недостаток данного банка в том, что остался единственный в городе миллионике. В данном офисе 4 банкомата (снятие и внесение) с возможностью получит ДС с разменом. Один из них, это банкомат банка открытие! Достаточно лояльные и профессиональные сотрудники банка. Как и во всех сферах, идет оптимизация персонала и внедрение цифрового ГУЛАГа - что не может вызывать отвращение и гнев у здравомыслящих людей! Из плюсов стоит отнести, обслуживание без масок, во время пандемии лжи - не требовали!

Всё прекрасно! Люди работающие в поддержке просто чудо! По сравнению с другими банками, просто небо и земля. Гораздо более информированы и точно помогают решить проблему. Так же очень интересна услуга по страхованию, действует по всему миру, это проверим) По сравнению с тем же "красным" банком в котором 10 раз позвонишь и 10 раз получишь разную информацию... a хотелось бы побольше банкоматов Райфайзен банка! А так все отлично.

Уже не в первый раз нас выручает этот банк. Самый первый раз был автокредит, выплатили. Затем потребительский. Все вопросы согласовали по телефону, на следующее утро только приехали подписали готовый пакет документов, за что огромное спасибо сотруднику банка Евгении Худомясовой, очень оперативно все подготовила. Персонал очень приветлив и уважителен. Условия кредитования в банке - одни из лучших.

Закрывала карту. В зале было прям прилично людей. Думала пол часа, а то и больше потеряю. Но первая же сотрудница уточнив нюансы направила сразу в кассу, как я поняла,когда в банке аврал сотрудники могут делать сразу несколько дел. Минуты 4 на ВСЁ и я прифигевшая была уже свободна. Сотрудники доброжелательны однозначно!

Вклад в этом банке. Пожалел что открыл. Ладно приставы недалекие кинули арест на вклад, но это не удивительно, знаем кто там работает. А вот то что месяц как закрыто производство и этот чудо банк так и не снял это просто изумительно. Заставили принести бумажку от приставов, я принес, приняли, через неделю приставу отправили бумажку что арест не снимут, принесли не ту бумажку. То есть по удаленке аресты только накладываются но не снимаются. В общем банк максимально не клиетоориентированный, могли бы и сказать мне что не та бумажка и вообще как наложили арест по уведомлению через интернет так и

Это треш банк , получил дебетовую карту , для удобства пополнения накопительного счета, несколько раз уточнил у сотрудника банка будет ли комиссия если пополнять карту в сторонних банкоматах , сотрудник банка сказал что комиссии нет , в итоге пополнил карту и с меня взяли 0.8 процента от суммы , порядка 4 тр !!! Это жесть ! На этом не все , они заблокировали мне все счета и вход в приложении ,так как посчитали это подозрительной операцией ! Я реально переживаю за свои кровные , которые решил положить в этот банк. Вот чем обернулась консультация , не компетентного сотрудника этого банка.Поддерж

Мой небольшой опыт с данным банком положительный,простите обливанием помоями не будет. Очень понравилась политика по кредиту,где не надо сначала выплачивать только проценты полгода или год( где оплата % сильно зависят от срока) ,а идёт погашения сразу и процентов и долга. Это ОЧЕНЬ УДОБНО,а у меня есть опыт с другими банками,где нужно получить карту,подписывать много( или очень много) документов и Вишенка на торте это карта.В этом банке такого нет,если ты не хочешь карту,то тебе просто откроют счёт,а если ты берешь кредит со страховкой,то она НЕ КОНСКАЯ,а вполне нормальная( и приятный бонус пр

30 минут с этим банком - и уже приятное впечатление Есть доставка карт Клиентом можно стать подтвердив ЛК через гос услуги Накопительный счет с классными и прозрачными условиями Звонок на горячую линию занял 3 минуты. За 3 минуты я успел поговорить с ботом, оператором, и он дал ответ на мой вопрос. Пока это 11/10. Выше всех похвал. Единственное - нет приложение на айфон. Но сказали что можно поставить в банке.

Отличный банк. Пришел открыть счет и установить приложение на Iphone. Девушка менеджер, оперативно все сделала, была вежливой и приветливой. Были небольшие трудности со связью, но все быстро решили. Очереди не было. Отец мне посоветовал этот банк, ставка была 14.4 %. Расположение удобное. Может потому-как был в середине дня, нашлось место для парковки.

Обслуживание прошло на высшем уровне, чувствуется профессионализм, серьезный подход к работе, грамотно ответила на все возникшие вопросы , в целом все понравилось, считаем, что по 5 шкале, заслуживает максимально 5 баллов! Обязательно посоветую друзьям и знакомым, как Банк ДОМ РФ, так и лично менеджера Елену!

Такие уникальные банки нужно еще поискать. Это просто комедия или умора)) Назовите это как хотите. Привез мне менеджер в Ростове эту карту , говорит придет смска и может начинать пользоваться . Прошло 4 дня и никакая смска не приходила. Позвонил сказали ну бывает мол, сделаем обращение и ваш вопрос рассмотрят в течении недели 🤣🤣🤣 Прошло еще 4 дня Ничего не происходит , звоню менеджеру , она монотонно задаёт вопросы как меня зовут и тд. Говорит назовите все свои паспортные данные ( серию , номер и тд), у меня не было в руках паспорта. Менеджер говорит , тогда я не могу вам помочь. Я попросил по

Банк с типичными финансовыми услугами, имел опыт кредитования в данном финансовом учреждении, автокредит. Обслуживание простенькое, персонал обычно настроен на конструктивную работу, но не всегда понятно его объяснение, поэтому приходилось пользоваться службой поддержки по телефону, благо дозвониться можно без особого труда. Время ожидания может быть разное, раз на раз не приходится, один офис в таком большом городе накладывает отпечаток. Расположен в центре города добраться на городском транспорте не составит труда, как и на собственном авто, но подыскать парковку может вызвать трудности. Раб

Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудников банка ОТП в Ростове он один единственный,случилась не очень приятная история,благодаря службе безопасности банка,заблокировали в самый нужный момент карту счета,приложение,ну об этом ладно,девочки банка очень помогли в этой ситуации,отмечу и очень благодарю управляющую банка Руфину,не осталась в стороне,а на оборот всеми усилиями помогла решить все вопросы касающиеся моих ненастий в короткий срок,ещё раз спасибо Вам большое девочки!!!

Отличный филиал ОТП Банка! Всегда вежливые и внимательные сотрудники, все вопросы решаются быстро и профессионально. Отдельно хочется поблагодарить управляющую Руфину — очень компетентный, отзывчивый и доброжелательный человек. Видно, что здесь действительно заботятся о клиентах и стараются помочь в любой ситуации. Посещение отделения оставило только положительные впечатления. Спасибо за высокий уровень сервиса и приятную атмосферу!

Я хочу выразить свою благодарность Анне 3. за профессиональное и внимательное обслуживание. Она подробно объяснила все условия по моему вопросу, проявила терпение и доброжелательность. Благодаря её помощи я смогла быстро и без лишних хлопот решить свою проблему. Очень ценю такой подход и буду обращаться в этот банк снова. Рекомендую Анну 3. как ответственного и компетентного специалиста!

Давно являюсь клиентом банка, красивый современный офис , находится в самом центре города. Персонал отепления очень внимательные и доброжелательные , всегда грамотно проконсультируют по продуктам банка. Недавно перевыпускала карту у сотрудника Анна Зиновьева, очень быстро всё оформила и рассказала о преимуществах карты. Буду рекомендовать ОТП банк всем своим знакомым !

Удобное расположение. Осталась довольна обслуживание. Отдельная благодарность менеджеру Жанне П. за быстрое, внимательное и профессиональное обслуживание и отношение к клиентам. Неделю назад взяла потребительский кредит. Менеджер по работе с клиентами в ДНС буквально уговарила, что без проблем , в телефонном режиме можете отказаться от доп. пакетов-услуг "Фин. защита" и "Смс-уведомдений", которые были навязаны банком. Объяснила,это тем, что без этого вам не одобрят кредит и в дальнейшем испортит себе кредитную историю. Позвонив вечером на горячую линию банка объяснили, что вам за услугу "СМС -

Обходите стороной этот банк... объяснить нормально ничего не могут, дают на подпись непонятные документы, отвечают заученными фразами... как итог отказ от их продуктов, но потом по факту в своей кредитной истории видишь, что на тебе числится их кредитный продукт, хотя договор с ними не подписывался. И объяснить, ни горячая линия, ни отделение банка так и не смогли почему так. Естественно никаких извинений. Есть много других банков, с аналогичными продуктами, с более клиентоориентированным персоналом. Можно было бы 0 поставить, поставил бы. Надеюсь у вас будет по другому и мой отзыв для вас был

Произошло ДТП 14.08.21, у меня полис ОСАГО от Ренессанса, а вот виновник не был вписан в страховку на свою машину (сам полис был). Обратился в свою страховую 17.08, приняли заявление без проблем. На следующий день назначили экспертизу, зафиксировали повреждения. Я хотел получить выплату, указал это в заявлении. Расчёт суммы мне сделали уже 19.08, то есть через два дня после обращения в страховую. Подписал соглашение, деньги поступили на счёт через неделю. Сумма была адекватная, ремонт делал у оф. дилера, страховая выплата покрыла весь ремонт. Только добрые слова в адрес Ренессанса, все сделали

Неделю назад стал обладателем кредитки 2 года без процентов. Эта карта понравилась огромным льготным периодом. Обслуживание карты бесплатное, еще можно получать до 50% кэшбека от партнеров банка и +1% к доходу по накопительному счету РенКопилка.

На днях в магазине оформила потребительский кредит на покупку мебели в кухню в Ренессанс банке. Оформление простое, только по паспорту. Сумма кредита 128 тыс руб, одобрили на 12 месяцев, под низкий процент (по сравнению с другими банками).

Не хватало денег на квартиру, ипотеку брать не хотела. Решила взять потребительский кредит в Ренессансе. Посмотрела условия, все устроило. Процент адекватный. Плачу около полугода, все честно без навязывания каких-то страховок и услуг.

Приехал с братом оформлять автокредит, сказали 15мин провели там два часа, девушка оператор пыталась впарить все допы которые существуют, страховки жизни и прочее. Услышав что мы не согласны начала возмущаться и заявила что мы время у нее отнимаем, после дискуссии о том что она не время тратит, а выполняет свою работу ей на подмогу прибежал охранник, он начал распускать свои перья. При чем не повышение голоса ни каких оскарблений в адрес операционистки не было. Далее это чудо, а его иначе не назовешь спросил почему я нахожусь в здании банка, я ответил что вот мой брат оформляет автокредит и я

Пожалела триста раз , что связать с этим банком взять кредит на авто. Объясняю: при досрочном погашении кредита, перерасчёт суммы платежа делается только не с ближайшего платежа, а через платеж т .е. через два месяца. Я внесла в декабре 500 тыс. на досрочное погашение, думая что с января сумма уменьшится, а не тут - то было, только с февраля. И это второй раз так у меня. В ноябре внесли на досрочное погашение 700 тыс. в надежде,что с декабря сумма будет меньше, а нет, уменьшилась с января. Позвонила на горячую линию - сказали такие условия банка , хотя при оформлении автокредита специалист ска

Первый раз обратилась в этот банк и сразу удачно. Пришла за 2 мин. до закрытия кассы (хотела открыть вклад, условия очень привлекательные даже во время повсеместно выгодных ставок). Менеджер работала в высшей степени профессионально. Кассир также продлила немного время своей работы, чтобы меня принять. В результате грамотой работы и прекрасного вежливого обслуживания вскоре покинула банк с открытым вкладом и положительными эмоциями. Офис тоже очень понравился.

Платила ежемесячный платёж по кредиту через кассу отделения банка на Красноармейской улице, г.Ростова-на-Дону, окно 1- кассир все сделала быстро, аккуратно и корректно общалась со мной. Внесённые деньги долго не видно было в приложении как зачисленные, не поняла вначале почему, оказывается, что просто зависает само приложение. Вот и получается, что сотрудники делают все оперативно, а программа( приложение) подвисает- это очень не удобно!

Квалифицированный персонал, комфортное месторасположение, уютный офис. Очень много разных предложений интересных для физических и юридических лиц.Время ожидания минимальное, по сравнению с другими банками,( а мне есть с чем сравнить)! Очень вежливый и интеллигентный и клиентоориентированный управляющий -Баландин Алексей Игоревич! Большое спасибо за доброе отношение к клиентам!

Недавно обращалась по вопросу открытия счета для бизнеса. Все оперативно: заявка на сайте, звонок от горячей линии, на следущий день звонок из нужного мне отделения и согласование встречи. Хочу поблагодарить Ксению Николаевну за оказанную помощь и отлично выполненную работу. Невероятно приятная женщина и настоящий эксперт.

Заблокировали карту сам банк, не дают даже в приложение зайти что б отключить СМС оповещение, за то с плюсовова баланса сделали минус на ртисто рублей. Карту заблокировали сами а смс оповещение оставили и оно же долги делает. А отключить или закрыть счет не могу. Нужно в офис ехать. Так как не пускает в приложение. В суд нужно подать что не законно списывают деньги и человека в долги загоняют.

Я не знаю кто ставит тут 5 звезд, это либо купленные, либо люди первый раз общаются с банками и не знают о существовании других банков. Проценты одни из самых высоких по кредитам, автоматизация мобильного приложения это просто какой-то прошлый век, онлайн ни чего сделать нельзя, только личное присутствие в отделении банка с заявлением

Давно являюсь клиентом банка "Русского стандарта". Сколько бы не ходила в банк, всегда уходила с хорошим мнением о нем. Удобное местоположение,нет очереди, приятные сотрудники. Сегодня меня приняла на обслуживании сотрудник Цыба Софья. Она мне все рассказала и предложила выгодные условия по вкладу. Теперь буду больше рассказывать об этом банке.Давно являюсь клиентом банка "Русского стандарта". Сколько бы не ходила в банк, всегда уходила с хорошим мнением о нем. Удобное местоположение,нет очереди, приятные сотрудники. Сегодня меня приняла на обслуживании сотрудник Цыба Софья. Она мне все расска

Обратилась в банк с целью получения зарплатной карты. Менеджер Дарья оказала отличный сервис и профессиональное обслуживание без очереди, за что ей отдельная благодарность. Оформление карты прошло быстро и без лишних сложностей. Менеджер также помогла с установкой мобильного банка и ответила на все возникшие вопросы касаемо работы с приложением. Чистый и комфортабельный офис в самом центре города. Рекомендую банк Русский Стандарт всем, кто ищет надёжного партнера в финансовых вопросах

Хочу выразить благодарность банку Русский Стандарт за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет, всегда довольна оперативностью и качеством обслуживания. Специалисты грамотно консультируют, быстро решают все вопросы и помогают найти оптимальные условия. Спасибо банку за надежность и высокий уровень сервиса! P.s. Дополняю спустя ещё 2 года сотрудничества с банком, всё по-прежнему на высоком уровне, благодарю!

Последние полгода являюсь клиентом данного банка, обслуживаюсь в отделение на Пушкинской. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данного отделения! Предоставляют оперативно всю мной запрашиваемую информацию, помогают решать возникающие вопросы, держат в курсе новых интересных продуктов банка. Отдельное спасибо за скорость обслуживания! Процветания вашему отделению!

Поменяв дебетовую карту, т.к предыдущая закончилась в декабре 2020г, необходимо было произвести оплату по ипотеке. На что мне сказали, что автоплатеж подключён, НО!!!!! с какого месяца он подключён, почему-то проинформировать не удосужилась сотрудник банка!!!!!! Далее, на мой вопрос об оплате через кассу, сотрудник сказала, что сейчас вы можете оплатить через терминал, т.е внесёте д/с на карту и произойдёт списание. Это было 11 января. В итоге, сегодня 13 января и мне приходит смс-информирование о том, что идёт просроченная задолженность. WTF?????? Обидно, что из-за неполного информирования кл

Отвратительный банк!!! Даже если нет очереди, в банке ни разу меньше часа не проводила. Сотрудники вечно не могут внятно ответить на вопросы. По ипотечному договору заставляют делать страхование жизни в банке, где на 8 тыс дороже, чем в других страховых. Угрожают поднятием процентов по ипотеке, хотя в договоре этого пункта нет. Когда я попросила показать мне этот пунк, 3 человека не смогли найти его в течении получаса, на что мне в устной форме сказали, что этот пунк есть у нас в программе 🤷‍♀️🤷‍♀️ и если вы у нас не застрахуетесь, то процент все равно поднимется. Договор зарегистрирован в рос

Я-клиент банка.Офис хороший, хоть и небольшой.Один из немногих банков, где следят за удобством клиентов (подарки, чай, кофе).Особенно понравилась работа операциониста Марины.Почитала ранее отзывы и рада, что не поверила.При мне одна вкладчица решала проблемы с картой, в которых операционистка была не причём.Неприятно было слушать скандалистку.Лично меня всё устроило и проблем с банком нет.Все пожелания были выполнены.

Шикарный банк. Девочки умнички. Очень внимательные. Уважительно относятся к клиентам. И машину помогли припарковать- нашли место. Спасибо. Шоколадки вкусные подарили МНОГО. ЧАЙ вкусный. Все пояснили ,разжевали и в рот положили.Так и было. Вопросов не осталось, от слова " ВООБЩЕ".СПАСИБО. Быстрое решение вопроса. Это самое главное.

У меня есть ипотека в ином банке, и недавно поняла, что я чтото не вывожу его, очень тяжело платить особенно в связи с задержками зарплат на работе. Подавала заявки на рефинансирование и Абсолют одобрил быстро. Все сделали, провели подписание документов гораздо легче финансовая нагрузка теперь ощущается и сервис в банке хороший

Вообщем неплохой банк. Вежливые сотрудники. Особенно руководитель отдела Носкова Светлана Анатольевна. Всегда доброжелательна проконсультирует, подскажет, и всё это с улыбкой на лице. Иногда приходиться посидеть в очереди, но как и везде... Так что рекомендую.

Менял рубли на евро, потом через два месяца хотел обратно поменять в итоге одну купюру не приняли якобы она надорвана, но они же мне её и давали и деньги просто лежали и я ими вообще не пользовался. Не рекомендую обменник, дают купюры которые сами же не принимают.

Приходилось обращаться, сдавала лом, чисто, уютно, немного недовольно вели себя сотрудницы, как будто я пришла к ним домой без предупреждения, одна сидела все время не отвлекаясь в телефоне вторая обслуживала меня, но с пренебрежением каким то....

Отличное место только от меня Далековато нашла по Яндекс карте обслуживание на 100%отличное . мне понравилось такие точки думаю ближе к дороге надо там где автобусная остановка!

Без проблем купил здесь доллары нового образца по адекватному курсу да ещё и в субботу. Работают каждый день включая праздники. Отлично!)

Если вам надо разменять валюту, то вам сюда. Курс валют один из самых выгодных. Так же можно делать перевод в страны ближнего зарубежья.

Вечная очередь из 10-15 человек . Кому хочется выкинуть из жизни пару часов. ?ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!

Служба безопасности и служба финмониторинга безобразные. *** на мое имя открыли счет банке Финам, в тот же час перечислили деньги с моего счета в другом банке в этот Финам и мгновенно вывели их на счет нерезидента. Никакие алгоритмы финмониторинга на такие операции не настроены и не имеют статус «подозрительных», как мне сказали сотрудники банка. Дословно: «у нас таких операций в день миллион – когда человек открывает счет и в тот же день отправляет их нерезиденту». После того, как деньги ушли одному из жителей Средней Азии, банк заблокировал счет и не давал мне вход в интернет-банк, не давал

Служба безопасности и служба финмониторинга безобразные. *** на мое имя открыли счет банке Финам, в тот же час перечислили деньги с моего счета в другом банке в этот Финам и мгновенно вывели их на счет нерезидента. Никакие алгоритмы финмониторинга на такие операции не настроены и не имеют статус «подозрительных», как мне сказали сотрудники банка. Дословно: «у нас таких операций в день миллион – когда человек открывает счет и в тот же день отправляет их нерезиденту». После того, как деньги ушли одному из жителей Средней Азии, банк заблокировал счет и не давал мне вход в интернет-банк, не давал

Я записалась на консультацию, хотела разобраться как правильно использовать их аналитику и стоит ли на нее ориентироваться при принятии инвестиционных решений. Менеджер объяснил, что аналитика на сайте делится на несколько направлений то есть ежедневные обзоры рынков, технический анализ, инвестиционные идеи и мнения экспертов. Рассказал, что материалы готовят аналитики компании, у которых большой опыт работы на рынке, посоветовал использовать аналитические обзоры в сочетании со скринером к примеру. Прям довольно насыщенная беседа вышла, для меня очень полезная.

Я записалась на консультацию, хотела разобраться как правильно использовать их аналитику и стоит ли на нее ориентироваться при принятии инвестиционных решений. Менеджер объяснил, что аналитика на сайте делится на несколько направлений то есть ежедневные обзоры рынков, технический анализ, инвестиционные идеи и мнения экспертов. Рассказал, что материалы готовят аналитики компании, у которых большой опыт работы на рынке, посоветовал использовать аналитические обзоры в сочетании со скринером к примеру. Прям довольно насыщенная беседа вышла, для меня очень полезная.

Мне очень понравилось. У меня скромный опыт и активный интерес. Я понимаю мало в их деле. Но несмотря на это, меня очень тепло встретили, помогли мне разобраться с моими вопросами, с которыми я сам не смог разобраться дистанционно. Очень клиентоориентированный подход, не только посоветовали, что читать, а и ещё дали 3 книги из своей библиотеки почитать. Верну конечно, как изучу. Грамотный персонал. Владимиру большое спасибо отдельно. Ещё аккуратный, милый офис, первое впечатление с ресепшена, сразу мне понравилось. Успехов в ваших делах.

Мне очень понравилось. У меня скромный опыт и активный интерес. Я понимаю мало в их деле. Но несмотря на это, меня очень тепло встретили, помогли мне разобраться с моими вопросами, с которыми я сам не смог разобраться дистанционно. Очень клиентоориентированный подход, не только посоветовали, что читать, а и ещё дали 3 книги из своей библиотеки почитать. Верну конечно, как изучу. Грамотный персонал. Владимиру большое спасибо отдельно. Ещё аккуратный, милый офис, первое впечатление с ресепшена, сразу мне понравилось. Успехов в ваших делах.

Пришли сегодня для перевода денег. Пришли в 12:29на входных дверях написано в субботу работают без перерыва. Непосредственно на кассе что работаю с перерывом с 13:00 до 13:20 работает ОДНА касса. Вышли мы оттуда в 14:29. Работала одна касса. И один кредитный отдел. Кредитный отдел без перерыва и все клиенты оттуда без очереди в общую кассу. И в итоге кто-то в течении 5 мин. проходил все кассы, а кто-то по 2 часа сидел в очереди. Хочется задать вопрос руководству, а как же противоковидные мероприятия. Как при таком большом потоке клиентов можно открыть только одну кассу, если не умеете руководи

Подавала заявку на ипотеку в этот банк 9 августа 2022г, 10 дней её рассматривали! Только сегодня 19 августа 2022г ответили ОТКАЗОМ! БЕЗ ВСЯКИХ ОСНОВАНИЙ! На вопрос менеджеру "Причина отказа?!" ответила - "Банк в праве не озвучивать причину". На мою достаточно хорошую зарплату (больше 100тр ежемесячно) с платежом в месяц примерно 17тр банк отказывает в выдаче ипотеки! Кому тогда Центр-инвест выдаёт ипотеки? У кого зп больше 200тр в месяц?или в Ростове у большинства зп свыше 200тр в месяц??? Являюсь соучредителем собственного частного бизнеса, имею достаточно высокую зароботную плату для ипотеки

Оформляли впервые ипотеку в этом банке в Краснодаре по пограмме Ипотека для отличников. Даже не знала о такой программе, наш менеджер сама посоветовала попробовать. И хотя изначально возникли кое какие проблемы в оформлении и посетили мысли подать заявку в другие банки, т к думала, что здесь ничего не светит, но наш менеджер Ирина Анатольевна помогла решить нам нашу проблему, мы оформили ипотеку по Пограмме для отличников по ставке, которая действительно ниже, чем в других банках. Поэтому хочется выразить особую благодарность Ирине Анатольевне за ее терпение и профессионализм. А вообще, все де

Люблю Центр Инвест и как банк, и как организованное пространство. Обычно тут требуется много документов, но при этом самые лучшие условия по ипотеке и по потребительскому кредитованию. Никаких бешеных процентов, скрытых комиссий, мелких шрифтов в договоре, навязанных страховок. Всё максимально прозрачно и ориентировано на клиента. Взаимодействовала со многими крупными банками и везде есть подводные камни. В Центр Инвесте из минусов, что и кредит и ипотеку приходилось платить при непосредственном визите в банк. Как 20 лет назад)) По куар коду или реквизитам почему-то возможности нет. Очень впеч

Пользуюсь услугами этого банка почти 20 лет. Меня устраивает, как местоположение центрального офиса, так и продукты банка и обслуживание. Хороший и надежный банк, никогда не было никаких нареканий. Обслуживают быстро, внимательные и компетентные сотрудники, хорошие ставки по кредитам без дополнительных страховок, скрытых комиссий, мелких шрифтов в договоре. Все прозрачно. В кассе всегда можно разменять деньги и попросить выдать нужной купюрой. Много банкоматов, в том числе и круглосуточных. Центральный офис просторный, много окон, удобно пополнять транспортные карты. Есть возможность дозвонить

На протяжении многих лет я сотрудничаю с банком «Центр-инвест». За это время я убедился, что его сотрудники всегда демонстрируют высокий уровень дисциплины, организованности и готовности помочь. Недавно я побывал в новом офисе, расположенном в Северном микрорайоне. Мне очень понравился его интерьер: он просторный и уютный. Достойно уважения! Я обратился к сотруднику банка, который оказался начальником отдела, — Потаковой Наталье Сергеевне, чтобы оформить банковскую карту. Хочу отметить её вежливость и корректность в общении с клиентом. Внимательно изучила все детали, привела в порядок документ

Самый отвратительный банк! Не советую предпринимателям открывать в этом банке счета. Потратите кучу нервов. Поддержка 0. Чтобы сделать любое действие, нужно переть в их офис. Попросила отключить пуш уведомления и оставить только смс. В лк есть эта функция, которая не работает! Связалась с поддержкой, меня отправили в офис банка писать заявление! Сделала перевод поставщику в чт. Сегодня суббота он до сих пор не отправлен. Написала в поддержку, и какой ответ? Идите в офис! Лучше переплатить % за обслуживание, чем постоянно сталкиваться с разного рода проблемами и тащиться в офис по каждой фигне.

08 апреля 2026 г. на наш мобильный номер телефона поступило СМС сообщение от банка КБ «Кубань Кредит» с информацией о блокировании сервиса ДБО ЮЛ в связи с решением Банка России (ФЗ-161). Таким образом, КБ «Кубань Кредит» самостоятельно, в одностороннем порядке, без внятных объяснений причин со ссылкой на конкретные письма Банка России, пункты ФЗ-161 и сути нарушения, был заблокирован доступ к денежным средствам нашего предприятия. На отправленный нами запрос банку от 08 апреля 2026 г. с просьбой разблокировать доступ к сервису ДБО ЮЛ, а также предоставить нам письменный ответ о причинах блоки

Получал в этом отделении банка несколько раз денежные переводы. На удивление - очень приветливый и вежливый персонал. Ждать ни разу не приходилось в очередях. Всё очень оперативно и четко. Осталось много позитивных эмоций. Особенно хочется выразить благодарность сотрудникам касс за их добропорядочное отношение и грамотную работу.

За сам банк, как таковой ничего, пока, сказать не могу. Но очень понравилась работа одного менеджера, Ирина, пока не прошла сделка, она постоянно на связи и по окончании предложила обращаться по любому вопросу!

Сотрудники отделения "Западный" проявили себя компетентными и заинтересованные в работе с клиентом сотрудниками. Была проблема, которую специалисты решили, что называется, сходу. Банк, с которым можно работать!

Работаем уже довольно давно, полностью устраивает. Ростовский филиал решает все возникающие вопросы оперативно, коллектив профессионалов высокого уровня. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Четыре года являюсь клиентом почта банка, и все вроде бы ничего, но пришёл сделать карту после того, как в этом же отделении банкомат ее съел, предварительно спросив будет ли это платно или бесплатно, ответили, что бесплатно будет обычная карта, а карта именная - 500₽. Я попросил сделать обычную карту. Сделали, все норм, но списали 500₽, аргументировав тем, что я не узнал условия в договоре. Конечно со стороны закона они правы, но как по отношению к клиенту- это, на мой взгляд, просто низко. Я представляю,сколько стариков делают ту же ошибку, что и я. И с кэшбэком, конечно, полный провал. Кида

Зачем именовать филиал, как Почта банк, если там нельзя обнаружить ни одного ассистента из Почты банка??? Ставлю -10/10 за потраченное время поездки туда с целью консультации с ассистентом из банка. На деле же присутствуют замученные девушки из почты, которые совершенно не ведают делами о Почте Банке

Обращался в банк, хорошее место, как почтовое отделение не обращался.